الأسئلة الشائعة

يرى الشخص الذي تشارك معه كل دين ومستحق ودفعة وملاحظة في تلك القائمة. يستطيع المشاهد الاطلاع فقط، بينما يستطيع المحرّر أيضًا إضافة السجلات والدفعات وتعديلها (منح دور المحرّر ميزة من Pro). لا تتأثر القوائم التي لم تشاركها. يمكنك إزالة أي عضو أو تغيير دوره في أي وقت.

المبلغ الأصلي هو المبلغ الذي أنشأت به السجل، ولا يتغير أبدًا. تُضاف كل دفعة أو تحصيل كقيد مستقل. المبلغ المتبقي هو المبلغ الأصلي مطروحًا منه تلك الدفعات؛ وعندما يصل إلى الصفر يُعدّ السجل مسدّدًا.

Sudeb مجاني: الأشخاص وسجلات الديون والقوائم والسجلات المتكررة وجداول الأسعار بلا حدود. والدفعات و3 مراحل تذكير والوضع دون اتصال الذي يعمل بدون إنترنت والبحث والتصدير إلى CSV مجانية أيضًا. الخطط المدفوعة تبيع العمل مع الآخرين والمرفقات، لا الاستخدام اليومي.

يخصّ Sudeb Pro العمل المشترك والمعاملات الورقية: إضافة أعضاء إلى القائمة، ودور المحرّر، ومرحلة التذكير الرابعة، وكشوف حساب PDF، والفوترة المجمّعة، ووحدات متقدمة لجداول الأسعار.

يتضمن Sudeb Pro+ كل ما في Pro ويتيح لك إضافة صور وملاحظات صوتية إلى سجلاتك، مع 10 غيغابايت من التخزين لكل حساب.

يُشترى الاشتراكان من تطبيق الجوال (App Store / Google Play)؛ ولا يُباعان على الويب. عند انتهاء الخطة تبقى بياناتك قابلة للقراءة والتعديل؛ ولا يمكن فقط إضافة أعضاء جدد أو مرفقات جديدة.

هناك طريقتان:

• طلب الحذف: يُحذف الحساب نهائيًا بعد 7 أيام. يمكنك حتى ذلك الحين تسجيل الدخول وإلغاء الطلب؛ ويُرسل إليك تاريخ الحذف بالبريد الإلكتروني.
• الحذف الآن: بإدخال كلمة المرور ونص التأكيد الظاهر على الشاشة يُحذف الحساب فورًا. لا يمكن التراجع عن ذلك.

في كلتا الحالتين، يُسجَّل الحذف وتصلك رسالة بريد إلكتروني.

يتحقق Sudeb كل ساعة من السجلات المتكررة التي حان موعدها وينشئ الدين أو المستحق. إذا كنت لا تريد الانتظار، فاستخدم إنشاء الآن في شاشة تفاصيل السجل المتكرر. لا ينشئ السجل المتكرر المتوقف مؤقتًا أي شيء حتى يُستأنف.

تُجزّأ كلمة مرورك باستخدام Argon2id ولا تُخزَّن أبدًا كنص صريح. جميع الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS. تُكتب إجراءات مثل حذف حساب أو قفل قائمة أو الحذف النهائي في سجل تدقيق منفصل. تُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا كل يوم ويُؤرشَف سجل تغييراتها باستمرار؛ ويُحتفظ بالنسخ الاحتياطية لمدة 30 يومًا في تخزين منفصل عن الخادم. داخل التطبيق، لا يرى بياناتك سواك أنت ومن تشاركهم قائمة.

نعم. استخدم تنزيل CSV في شاشة تفاصيل أي قائمة لتنزيل جميع سجلاتها؛ ويُفتح الملف مباشرة في Excel وNumbers. ومع Pro يمكنك أيضًا الحصول على كشف حساب PDF بكل ما بينك وبين شخص ما.

ندعم TRY وUSD وEUR وGBP وغيرها من العملات الشائعة. يحتفظ كل سجل بعملته الخاصة؛ ويُعرض صافي المركز لكل عملة على حدة وكقيمة تقديرية محوّلة إلى العملة الأساسية التي تختارها في الملف الشخصي. تُحدَّث الأسعار في أيام العمل من بيانات البنك المركزي الأوروبي (Frankfurter).

تأكد من أن للسجل تاريخ استحقاق، وأن تذكيرات الاستحقاق مفعّلة في إعدادات التذكير ضمن الملف الشخصي، وأن Sudeb لديه إذن الإشعارات في إعدادات هاتفك. تصل التذكيرات في الوقت الذي اخترته، وفق المنطقة الزمنية المحددة في الملف الشخصي.

نعم. سجّل الدخول بالحساب نفسه على iPhone وiPad وAndroid والويب. يظهر أي تغيير على جهاز ما على الأجهزة الأخرى خلال ثوانٍ، وتصل التغييرات في القوائم المشتركة إلى جميع الأعضاء بالطريقة نفسها.

للأسئلة أو الملاحظات أو الإبلاغ عن الأخطاء، راسلنا على [email protected] أو استخدم خيار الملاحظات في التطبيق. نرد عادةً خلال 1–2 يوم عمل.