Domande frequenti

La persona con cui condividi vede ogni debito, credito, pagamento e nota di quella lista. Un lettore può solo consultare; un editor può anche aggiungere e modificare voci e pagamenti (assegnare il ruolo di editor è una funzione Pro). Le liste che non hai condiviso non sono interessate. Puoi rimuovere un membro o cambiarne il ruolo in qualsiasi momento.

L'importo originale è l'importo con cui hai creato la voce e non cambia mai. Ogni pagamento o incasso viene aggiunto come movimento a sé. L'importo residuo è l'importo originale meno quei pagamenti; quando arriva a zero, la voce è saldata.

Sudeb è gratis: persone, debiti, liste, voci ricorrenti e tariffari sono illimitati. Anche i pagamenti, 3 livelli di promemoria, la modalità offline che funziona senza internet, la ricerca e l'esportazione CSV sono gratuiti. I piani a pagamento vendono il lavoro con altre persone e gli allegati, non l'uso quotidiano.

Sudeb Pro è per lavorare insieme e per le pratiche: aggiunta di membri a una lista, ruolo di editor, 4° livello di promemoria, estratti conto in PDF, fatturazione cumulativa e unità tariffarie avanzate.

Sudeb Pro+ include tutto Pro e ti permette di aggiungere foto e note vocali alle tue voci, con 10 GB di spazio per account.

Entrambi si acquistano nell'app mobile (App Store / Google Play); non sono in vendita sul web. Quando un piano termina, quello che hai inserito resta leggibile e modificabile; non si possono solo aggiungere nuovi membri e nuovi allegati.

Ci sono due modi:

• Richiesta di eliminazione: l'account viene eliminato definitivamente dopo 7 giorni. Fino ad allora puoi accedere e annullare la richiesta; la data di eliminazione ti viene inviata via email.
• Elimina ora: con la password e il testo di conferma sullo schermo l'account viene eliminato subito. L'operazione non può essere annullata.

In entrambi i casi l'eliminazione viene registrata e ricevi un'email.

Sudeb controlla ogni ora le voci ricorrenti in scadenza e crea il debito o il credito. Se non vuoi aspettare, usa Genera ora nella schermata di dettaglio della voce ricorrente. Una voce ricorrente in pausa non crea nulla finché non viene ripresa.

La tua password viene sottoposta a hashing con Argon2id e non viene mai salvata in chiaro. Tutte le connessioni sono cifrate con HTTPS. Azioni come eliminare un account, bloccare una lista o eliminare definitivamente vengono scritte in un registro di audit separato. Il database viene salvato ogni giorno e il suo registro delle modifiche viene archiviato in modo continuo; i backup vengono conservati per 30 giorni in uno spazio di archiviazione separato dal server. Nell'app, solo tu e le persone con cui condividi una lista potete vedere i tuoi dati.

Sì. Usa Scarica CSV nella schermata di dettaglio di qualsiasi lista per scaricarne tutte le voci; il file si apre direttamente in Excel e Numbers. Con Pro puoi anche ottenere un estratto conto in PDF di tutto ciò che c'è tra te e una persona.

Sono supportate TRY, USD, EUR, GBP e le altre valute più comuni. Ogni voce mantiene la propria valuta; la posizione netta è mostrata per valuta e come stima convertita nella valuta di base scelta in Profilo. I tassi vengono aggiornati nei giorni lavorativi con i dati della Banca centrale europea (Frankfurter).

Controlla che la voce abbia una scadenza, che i promemoria di scadenza siano attivi nelle impostazioni dei promemoria in Profilo e che Sudeb abbia il permesso per le notifiche nelle impostazioni del telefono. I promemoria arrivano all'ora scelta, nel fuso orario impostato in Profilo.

Sì. Accedi con lo stesso account su iPhone, iPad, Android e web. Una modifica su un dispositivo compare sugli altri in pochi secondi, e le modifiche nelle liste condivise raggiungono allo stesso modo tutti i membri.

Per domande, feedback o segnalazioni di bug, scrivi a [email protected] o usa Feedback nell'app. Di solito rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.