Perguntas frequentes

A pessoa com quem partilha vê todas as dívidas, créditos, pagamentos e notas dessa lista. Um leitor só pode consultar; um editor também pode adicionar e editar registos e pagamentos (atribuir a função de editor é uma funcionalidade Pro). As listas que não partilhou não são afetadas. Pode remover um membro ou alterar a respetiva função a qualquer momento.

O valor original é o valor com que criou o registo e nunca muda. Cada pagamento ou recebimento é adicionado como um movimento próprio. O valor em dívida é o valor original menos esses pagamentos; quando chega a zero, o registo fica liquidado.

O Sudeb é gratuito: pessoas, dívidas, listas, registos recorrentes e tabelas de preços ilimitados. Pagamentos, 3 etapas de lembrete, o modo offline que continua a funcionar sem internet, a pesquisa e a exportação em CSV também são gratuitos. Os planos pagos vendem o trabalho em conjunto e os anexos, não o uso do dia a dia.

O Sudeb Pro é para trabalhar em conjunto e cuidar da papelada: adicionar membros a uma lista, papel de editor, 4ª etapa de lembrete, extratos em PDF, faturação agrupada e unidades avançadas nas tabelas de preços.

O Sudeb Pro+ inclui tudo do Pro e permite adicionar fotos e notas de voz aos seus registos, com 10 GB de armazenamento por conta.

Ambos são comprados na aplicação móvel (App Store / Google Play); não são vendidos na web. Quando um plano termina, o que inseriu continua legível e editável; só não é possível adicionar novos membros nem novos anexos.

Há duas formas:

• Pedido de eliminação: a conta é eliminada definitivamente ao fim de 7 dias. Até lá, pode iniciar sessão e cancelar o pedido; a data de eliminação é-lhe enviada por e-mail.
• Eliminar agora: com a sua palavra-passe e o texto de confirmação apresentado no ecrã, a conta é eliminada de imediato. Esta ação não pode ser anulada.

Em ambos os casos, a eliminação fica registada e recebe um e-mail.

O Sudeb verifica de hora a hora os registos recorrentes que estão a vencer e cria a dívida ou o crédito. Se não quiser esperar, use Gerar agora no ecrã de detalhe do registo recorrente. Um registo recorrente em pausa não cria nada até ser retomado.

A sua palavra-passe é protegida com hash Argon2id e nunca é guardada em texto simples. Todas as ligações são encriptadas com HTTPS. Ações como eliminar uma conta, bloquear uma lista ou eliminar definitivamente ficam registadas num registo de auditoria separado. É feita uma cópia de segurança diária da base de dados e o respetivo registo de alterações é arquivado continuamente; as cópias de segurança são mantidas durante 30 dias num armazenamento separado do servidor. Na aplicação, só o próprio e as pessoas com quem partilha uma lista podem ver os seus dados.

Sim. Use Transferir CSV no ecrã de detalhe de qualquer lista para transferir todos os registos dessa lista; o ficheiro abre diretamente no Excel e no Numbers. Com o Pro, também pode obter um extrato em PDF de tudo o que existe entre si e uma pessoa.

São suportadas TRY, USD, EUR, GBP e outras moedas comuns. Cada registo mantém a sua própria moeda; a posição líquida é apresentada por moeda e como estimativa convertida para a moeda base que escolher em Perfil. As taxas de câmbio são atualizadas nos dias úteis com dados do Banco Central Europeu (Frankfurter).

Confirme que o registo tem uma data de vencimento, que os lembretes de vencimento estão ativados nas definições de lembretes em Perfil e que o Sudeb tem permissão para notificações nas definições do seu telemóvel. Os lembretes chegam à hora que escolheu, no fuso horário definido em Perfil.

Sim. Inicie sessão com a mesma conta no iPhone, iPad, Android e na web. Uma alteração num dispositivo aparece nos outros em segundos, e as alterações em listas partilhadas chegam da mesma forma a todos os membros.

Para dúvidas, sugestões ou relatórios de erros, escreva para [email protected] ou use Feedback na aplicação. Normalmente respondemos em 1–2 dias úteis.