常见问题解答

与您共享的人可以看到该列表中的每一笔债务、应收账款、付款和备注。查看者只能查看；编辑者还可以添加和编辑记录与付款（授予编辑者角色是 Pro 功能）。未共享的列表不受影响。您可以随时移除成员或更改其角色。

原始金额是您创建记录时填写的金额，永远不会改变。每笔付款或收款都会作为单独的条目添加。剩余金额是原始金额减去这些付款后的金额；当它变为零时，该记录即结清。

Sudeb 是免费的：联系人、债务记录、列表、定期记录和费率卡都不限数量。付款、3 个提醒阶段、没有网络也能使用的离线模式、搜索和 CSV 导出同样免费。付费方案卖的是与他人协作和附件，而不是日常使用。

Sudeb Pro 面向协作和文书工作：向列表添加成员、编辑者角色、第 4 个提醒阶段、PDF 对账单、批量开票和高级费率卡单位。

Sudeb Pro+ 包含 Pro 的全部功能，并允许你为记录添加照片和语音备注，每个账户有 10 GB 存储空间。

两者都在移动应用（App Store / Google Play）中购买，网页上不出售。方案结束后，你已输入的数据仍可查看和编辑，只是无法再添加新成员和新附件。

有两种方式：

• 删除申请：账户将在7 天后被永久删除。在此之前，您可以登录并取消申请；删除日期会通过电子邮件发送给您。
• 立即删除：输入密码和屏幕上的确认文字后，账户会被立即删除。此操作无法撤销。

无论哪种方式，删除都会被记录，并且您会收到一封电子邮件。

Sudeb 每小时检查一次到期的定期记录，并创建相应的债务或应收账款。如果不想等待，可在定期记录的详情页使用立即生成。已暂停的定期记录在恢复之前不会创建任何记录。

您的密码使用 Argon2id 进行哈希处理，绝不以明文存储。所有连接均通过 HTTPS 加密。删除账户、锁定列表或永久删除等操作会写入单独的审计日志。数据库每天备份，其变更日志持续归档；备份保存在与服务器分离的存储中，保留 30 天。在应用中，只有您和您共享列表的人才能看到您的数据。

可以。在任意列表的详情页使用下载 CSV，即可下载其中的所有记录；该文件可直接在 Excel 和 Numbers 中打开。使用 Pro，您还可以获取您与某人之间所有往来的PDF 对账单。

支持 TRY、USD、EUR、GBP 及其他常用货币。每条记录保留自己的货币；净头寸按货币分别显示，并以您在“个人资料”中选择的基础货币换算后给出估算值。汇率根据欧洲中央银行数据（Frankfurter）在工作日更新。

请确认该记录设置了到期日，“个人资料”的提醒设置中已开启到期提醒，并且已在手机设置中授予 Sudeb 通知权限。提醒会按您选择的时间、以“个人资料”中设置的时区送达。

可以。在 iPhone、iPad、Android 和网页上使用同一账户登录即可。在一台设备上的更改会在几秒内出现在其他设备上，共享列表中的更改也会以同样方式同步给每位成员。

如有问题、反馈或错误报告，请发送邮件至 [email protected]，或使用应用内的“反馈”。我们通常会在 1–2 个工作日内回复。