Ayuda

¿Qué es Sudeb?

Sudeb es una app de seguimiento de deudas y cobros que reúne en un solo lugar lo que debes y lo que te deben. Funciona con la misma cuenta en iOS, Android y la web; un cambio en un dispositivo aparece en los demás en segundos.

La app tiene cinco secciones: Hoy (vencidos, vencen hoy y vencen esta semana), Personas, Listas, Buscar y Perfil.

Listas

Agrupa tus registros en listas según el contexto: casa, trabajo, familia, un proyecto… Cada lista tiene un nombre y un color opcional. Las listas no tienen moneda propia; cada registro mantiene su propia moneda.

• Bloqueo: una lista bloqueada no se puede eliminar hasta que se desbloquee.
• Papelera: una lista eliminada permanece 30 días en la papelera, donde puedes restaurarla o eliminarla de forma permanente. Pasados 30 días se elimina de forma permanente por sí sola.
• CSV: descarga todos los registros de una lista como archivo CSV desde la pantalla de detalle de la lista.

Agregar deudas y cobros

Un registro es una deuda (tú pagarás) o un cobro (te pagarán). Un registro puede tener:

• Monto y moneda
• Persona: elegida de tus contactos o creada a partir del nombre que escribas
• Título y nota (opcional)
• Fecha de vencimiento (opcional): el día en que debe saldarse
• Tasa de impuesto (opcional): por ejemplo, 20%

Pagos y cobros

Registra pagos parciales agregando un pago a una deuda o un cobro a un monto por cobrar. El campo de monto empieza con el saldo pendiente. El monto original del registro nunca cambia; cada pago se guarda como una entrada propia con fecha y el saldo pendiente se calcula a partir de ellos.

Cuando el saldo pendiente llega a cero, el registro queda saldado y permanece en tu historial. Puedes editar o eliminar un pago mal ingresado; el saldo pendiente se actualiza solo.

Personas

La pestaña Personas muestra a todas las personas implicadas en tus deudas y cobros. La página de una persona enumera todos los registros entre ustedes y la diferencia neta por moneda.

• Combinar: si la misma persona se creó dos veces, combina ambas; sus registros quedan bajo una sola persona.
• Archivar: archiva a alguien que ya no quieras ver; sus registros no se eliminan.
• Extracto: con Pro puedes obtener un extracto en PDF de todo lo que hay entre tú y una persona y compartirlo.

Vencimientos y recordatorios

La fecha de vencimiento es el día del calendario en que debe saldarse un registro. Los registros con fecha de vencimiento se agrupan en la pantalla Hoy en vencidos, hoy y esta semana.

• Etapas de recordatorio: elige cuántos días antes del vencimiento (y el propio día) recibes un recordatorio. 3 etapas en el plan gratuito, 4 con Pro.
• Hora: los recordatorios llegan a la hora que elijas, en tu propia zona horaria.
• Privacidad en la pantalla de bloqueo: los montos y nombres se ocultan en las notificaciones de forma predeterminada; puedes activarlos.
• Permiso: los recordatorios necesitan permiso de notificaciones para la app móvil. Si lo desactivaste, vuelve a activarlo en la configuración de tu celular.

Compartir y roles

Puedes compartir una lista con otro usuario de Sudeb mediante su dirección de correo electrónico. Se agrega a la lista al momento; no hay ninguna invitación que aceptar. Cada miembro tiene un rol:

• Lector: ve los registros, pagos y saldos pendientes de la lista, pero no puede cambiarlos.
• Editor: puede agregar y editar registros y pagos. Asignar a alguien el rol de editor es una función Pro.
• Propietario: la persona que creó la lista; agrega miembros, cambia sus roles, los quita y elimina la lista.

Puedes salir de una lista compartida contigo en cualquier momento. Los cambios llegan a todos los miembros al instante. Las listas que no has compartido no las ve nadie más.

Registros recurrentes

Para pagos periódicos como la renta, las cuotas de mantenimiento, los pagos a plazos o las suscripciones, configura una sola vez un registro recurrente: monto, moneda, persona, lista y frecuencia. La frecuencia puede ser diaria, semanal, mensual o anual, con un intervalo (por ejemplo, cada 2 semanas). También puedes fijar una fecha de fin.

• Sudeb comprueba cada hora los registros recurrentes que vencen y crea la deuda o el cobro real.
• Generar ahora crea el siguiente registro sin esperar.
• Puedes pausar un registro recurrente y reanudarlo más tarde; los registros ya creados no se ven afectados.

Monedas y posición neta

Cada registro mantiene su propia moneda y nunca se convierte por ti. Los totales se muestran por separado para cada moneda, junto con una posición neta estimada convertida a la moneda base que elijas en Perfil.

Los tipos de cambio proceden de Frankfurter, que publica los datos del Banco Central Europeo, y se actualizan los días hábiles. Los montos convertidos son solo informativos.

Temporizador de trabajo y tarifas

Si cobras por horas o por trabajo, puedes registrar tu trabajo en Sudeb.

• Temporizador: inicia, pausa, reanuda y termina una sesión de trabajo. Se puede descontar un descanso automático pasado un tiempo determinado.
• Tarifa: define el precio unitario, la moneda, el redondeo, las unidades mínimas y la tasa de impuesto. Las unidades de hora y trabajo son gratuitas; las de día, medio día, desplazamiento, distancia y cantidad son funciones Pro.
• Facturación: convierte las sesiones terminadas en un cobro. Agrupar varias sesiones en un solo registro (facturación por lotes) es una función Pro.

Plan gratuito, Pro y Pro+

El plan gratuito es la propia app: personas, deudas, listas, registros recurrentes y tarifas sin límite, e incluye pagos, 3 etapas de recordatorio, modo sin conexión, búsqueda y exportación a CSV.

Sudeb Pro abre el trabajo en equipo y el papeleo: agregar miembros a una lista, rol de editor, 4.ª etapa de recordatorio, extractos en PDF, facturación por lotes y unidades avanzadas de tarifa. Las comparticiones que hiciste antes de Pro siguen funcionando; solo agregar un miembro nuevo requiere Pro.

Sudeb Pro+ incluye todo lo de Pro y te permite agregar fotos y notas de voz a registros y pagos. Cada cuenta tiene 10 GB de almacenamiento; una foto pesa como máximo 10 MB y una nota de voz dura como máximo 10 minutos. Cuando termina Pro+, tus adjuntos siguen siendo legibles y no se pueden agregar nuevos; se eliminan 180 días después del final, con un e-mail 30 días antes. Si vuelves a comprar Pro+ en ese plazo, conservas tus adjuntos.

Pro y Pro+ se compran en la App Store en la app de iOS y en Google Play en la app de Android; no se venden en la web. La suscripción se renueva automáticamente y se cancela en los ajustes de la tienda. Los planes solo afectan a la creación de registros nuevos: aunque termine una suscripción, sigues viendo y editando todo lo que introdujiste.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde Perfil de dos formas:

• Solicitud de eliminación: tu cuenta se elimina de forma permanente pasados 7 días. Recibirás un correo electrónico con la fecha de eliminación; hasta entonces puedes iniciar sesión y cancelar la solicitud.
• Eliminar ahora: ingresa tu contraseña y el texto de confirmación que aparece en pantalla para eliminar la cuenta de inmediato. Esta acción no se puede deshacer.

Qué se elimina y cómo se describe en la página de eliminación de cuenta. Tu suscripción de la tienda no se cancela con la cuenta; cancélala en la configuración de App Store o Google Play.

---

¿Tienes alguna pregunta? Consulta la página de Preguntas frecuentes o escríbenos a [email protected] directamente.