Vanlige spørsmål
Nedenfor finner du korte svar på de vanligste spørsmålene. For en fyldigere veiledning, se Hjelp-siden.
Hva kan andre se når jeg deler en liste?
Personen du deler med, ser all gjeld, alle fordringer, betalinger og notater i den listen. En leser kan bare se; en redaktør kan også legge til og redigere poster og betalinger (å gi redaktørrollen er en Pro-funksjon). Lister du ikke har delt, påvirkes ikke. Du kan fjerne et medlem eller endre rollen deres når som helst.
Hva er forskjellen på gjenstående og opprinnelig beløp?
Det opprinnelige beløpet er beløpet du opprettet posten med, og det endres aldri. Hver betaling eller innbetaling legges til som en egen oppføring. Det gjenstående beløpet er det opprinnelige beløpet minus disse betalingene; når det når null, er posten gjort opp.
Hva er med i gratisplanen?
Sudeb er gratis: personer, gjeld, lister, gjentakende poster og pristabeller er ubegrensede. Betalinger, 3 påminnelsestrinn, frakoblet modus som fungerer uten internett, søk og CSV-eksport er også gratis. De betalte planene selger samarbeid med andre og vedlegg, ikke daglig bruk.
Hva tilbyr Sudeb Pro og Pro+?
Sudeb Pro er for samarbeid og papirarbeid: legge til medlemmer i en liste, redaktørrollen, det 4. påminnelsestrinnet, PDF-kontoutskrifter, samlefakturering og avanserte enheter i pristabeller.
Sudeb Pro+ har alt i Pro og lar deg legge bilder og talememoer til postene dine, med 10 GB lagring per konto.
Begge kjøpes i mobilappen (App Store / Google Play); de selges ikke på nettet. Når en plan utløper, kan du fortsatt lese og redigere det du har lagt inn; bare nye medlemmer og nye vedlegg kan ikke legges til.
Kan jeg angre sletting av kontoen min?
Det finnes to måter:
- Slettingsforespørsel: kontoen slettes permanent etter 7 dager. Frem til da kan du logge inn og avbryte forespørselen; slettedatoen sendes til deg på e-post.
- Slett nå: med passordet ditt og bekreftelsesteksten på skjermen slettes kontoen umiddelbart. Dette kan ikke angres.
Uansett blir slettingen loggført, og du får en e-post.
Når oppretter en gjentakende post en faktisk post?
Sudeb sjekker hver time etter gjentakende poster som har forfalt, og oppretter gjelden eller fordringen. Hvis du ikke vil vente, bruker du Opprett nå på detaljskjermen for den gjentakende posten. En satt på pause gjentakende post oppretter ingenting før den gjenopptas.
Er dataene mine trygge?
Passordet ditt hashes med Argon2id og lagres aldri i klartekst. Alle tilkoblinger er kryptert med HTTPS. Handlinger som å slette en konto, låse en liste eller slette permanent skrives til en egen revisjonslogg. Databasen sikkerhetskopieres hver dag, og endringsloggen arkiveres kontinuerlig; sikkerhetskopier oppbevares i 30 dager på lagring atskilt fra serveren. I appen er det bare du og de du deler en liste med, som kan se dataene dine.
Kan jeg eksportere dataene mine?
Ja. Bruk Last ned CSV på detaljskjermen til en hvilken som helst liste for å laste ned alle postene i den; filen åpnes direkte i Excel og Numbers. Med Pro kan du også få en PDF-kontoutskrift av alt mellom deg og en person.
Hvilke valutaer støttes?
TRY, USD, EUR, GBP og andre vanlige valutaer støttes. Hver post beholder sin egen valuta; nettoposisjonen vises per valuta og som et estimat omregnet til basisvalutaen du velger under Profil. Kursene oppdateres på virkedager fra Den europeiske sentralbankens data (Frankfurter).
Hvorfor får jeg ikke påminnelser?
Sjekk at posten har en forfallsdato, at forfallspåminnelser er slått på i påminnelsesinnstillingene under Profil, og at Sudeb har varslingstillatelse i telefonens innstillinger. Påminnelser kommer på klokkeslettet du valgte, i tidssonen som er satt under Profil.
Kan jeg bruke Sudeb på flere enheter?
Ja. Logg inn med samme konto på iPhone, iPad, Android og nettet. En endring på én enhet vises på de andre i løpet av sekunder, og endringer i delte lister når alle medlemmene på samme måte.
Hvordan kan jeg kontakte dere?
For spørsmål, tilbakemeldinger eller feilrapporter kan du skrive til [email protected] eller bruke Tilbakemelding i appen. Vi svarer vanligvis innen 1–2 virkedager.
Sist oppdatert: oktober 2026