คำถามที่พบบ่อย

ผู้ที่คุณแชร์ด้วยจะเห็นหนี้ ลูกหนี้ การชำระเงิน และบันทึกทั้งหมดในรายการนั้น ผู้ดูดูได้อย่างเดียว ส่วนผู้แก้ไขสามารถเพิ่มและแก้ไขรายการและการชำระเงินได้ด้วย (การให้บทบาทผู้แก้ไขเป็นฟีเจอร์ Pro) รายการที่คุณไม่ได้แชร์จะไม่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถนำสมาชิกออกหรือเปลี่ยนบทบาทได้ทุกเมื่อ

ยอดเดิมคือจำนวนเงินที่คุณใช้สร้างรายการ และจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง การชำระหรือการรับเงินแต่ละครั้งจะถูกเพิ่มเป็นรายการย่อยของตัวเอง ยอดคงเหลือคือยอดเดิมหักด้วยการชำระเงินเหล่านั้น เมื่อเหลือศูนย์ รายการนั้นถือว่าชำระครบแล้ว

Sudeb ใช้ฟรี: บุคคล รายการหนี้ รายการ รายการที่เกิดซ้ำ และตารางอัตราค่าบริการไม่จำกัดจำนวน การชำระเงิน การแจ้งเตือน 3 ระดับ โหมดออฟไลน์ที่ใช้งานได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต การค้นหา และการส่งออก CSV ก็ใช้ฟรีเช่นกัน แผนแบบชำระเงินขายการทำงานร่วมกับผู้อื่นและไฟล์แนบ ไม่ใช่การใช้งานประจำวัน

Sudeb Pro สำหรับการทำงานร่วมกันและงานเอกสาร: เพิ่มสมาชิกในรายการ บทบาทผู้แก้ไข การแจ้งเตือนระดับที่ 4 ใบแจ้งยอด PDF การออกใบแจ้งหนี้แบบรวม และหน่วยขั้นสูงในตารางอัตราค่าบริการ

Sudeb Pro+ รวมทุกอย่างใน Pro และให้คุณเพิ่มรูปภาพและข้อความเสียงลงในรายการของคุณ พร้อมที่เก็บข้อมูล 10 GB ต่อบัญชี

ซื้อได้ทั้งสองแผนในแอปบนมือถือ (App Store / Google Play) ไม่มีจำหน่ายบนเว็บ เมื่อแผนสิ้นสุด ข้อมูลที่คุณป้อนไว้ยังอ่านและแก้ไขได้ เพียงแต่เพิ่มสมาชิกใหม่และไฟล์แนบใหม่ไม่ได้

มีสองวิธี:

• คำขอลบ: บัญชีจะถูกลบอย่างถาวรหลังจาก 7 วัน ระหว่างนั้นคุณสามารถเข้าสู่ระบบและยกเลิกคำขอได้ วันที่ลบจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล
• ลบทันที: เมื่อป้อนรหัสผ่านและข้อความยืนยันบนหน้าจอ บัญชีจะถูกลบทันที การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

ไม่ว่าวิธีใด การลบจะถูกบันทึกไว้และคุณจะได้รับอีเมล

Sudeb ตรวจสอบรายการที่เกิดซ้ำที่ถึงกำหนดทุกชั่วโมง และสร้างหนี้หรือลูกหนี้ให้ หากไม่อยากรอ ให้ใช้สร้างทันทีในหน้ารายละเอียดของรายการที่เกิดซ้ำ รายการที่เกิดซ้ำที่หยุดชั่วคราวจะไม่สร้างอะไรจนกว่าจะกลับมาทำงานต่อ

รหัสผ่านของคุณถูกแฮชด้วย Argon2id และไม่เคยถูกเก็บเป็นข้อความธรรมดา การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS การกระทำต่าง ๆ เช่น การลบบัญชี การล็อกรายการ หรือการลบถาวร จะถูกบันทึกลงในบันทึกการตรวจสอบแยกต่างหาก ฐานข้อมูลถูกสำรองทุกวันและบันทึกการเปลี่ยนแปลงถูกเก็บถาวรอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลสำรองถูกเก็บไว้ 30 วันในพื้นที่จัดเก็บที่แยกจากเซิร์ฟเวอร์ ในแอป มีเพียงคุณและผู้ที่คุณแชร์รายการด้วยเท่านั้นที่เห็นข้อมูลของคุณ

ได้ ใช้ดาวน์โหลด CSVในหน้ารายละเอียดของรายการใดก็ได้เพื่อดาวน์โหลดทุกรายการในนั้น ไฟล์เปิดได้โดยตรงใน Excel และ Numbers ด้วย Pro คุณยังสามารถรับใบแจ้งยอด PDFของทุกอย่างระหว่างคุณกับบุคคลหนึ่งได้

รองรับ TRY, USD, EUR, GBP และสกุลเงินทั่วไปอื่น ๆ แต่ละรายการเก็บสกุลเงินของตัวเอง สถานะสุทธิจะแสดงแยกตามสกุลเงินและเป็นค่าประมาณที่แปลงเป็นสกุลเงินหลักที่คุณเลือกในโปรไฟล์ อัตราแลกเปลี่ยนอัปเดตในวันทำการจากข้อมูลของธนาคารกลางยุโรป (Frankfurter)

ตรวจสอบว่ารายการมีวันครบกำหนด เปิดการแจ้งเตือนวันครบกำหนดไว้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนในโปรไฟล์ และ Sudeb ได้รับสิทธิ์การแจ้งเตือนในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ การแจ้งเตือนจะมาถึงตามเวลาที่คุณเลือก ในเขตเวลาที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์

ได้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันบน iPhone, iPad, Android และเว็บ การเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์หนึ่งจะปรากฏบนอุปกรณ์อื่นภายในไม่กี่วินาที และการเปลี่ยนแปลงในรายการที่แชร์จะส่งถึงสมาชิกทุกคนในลักษณะเดียวกัน

หากมีคำถาม ความคิดเห็น หรือต้องการรายงานข้อผิดพลาด เขียนถึง [email protected] หรือใช้เมนูความคิดเห็นในแอป โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ