Câu hỏi thường gặp

Người bạn chia sẻ sẽ thấy mọi khoản nợ, khoản phải thu, khoản thanh toán và ghi chú trong danh sách đó. Người xem chỉ có thể xem; người chỉnh sửa còn có thể thêm và sửa các khoản và khoản thanh toán (cấp vai trò người chỉnh sửa là tính năng Pro). Các danh sách bạn chưa chia sẻ không bị ảnh hưởng. Bạn có thể xóa thành viên hoặc đổi vai trò của họ bất cứ lúc nào.

Số tiền gốc là số tiền bạn nhập khi tạo khoản và không bao giờ thay đổi. Mỗi lần thanh toán hoặc thu tiền được thêm thành một mục riêng. Số tiền còn lại là số tiền gốc trừ đi các khoản thanh toán đó; khi về 0, khoản được tất toán.

Sudeb miễn phí: người, khoản nợ, danh sách, khoản định kỳ và bảng giá không giới hạn. Thanh toán, 3 mốc nhắc nhở, chế độ ngoại tuyến vẫn hoạt động khi không có internet, tìm kiếm và xuất CSV cũng miễn phí. Các gói trả phí bán việc cùng làm với người khác và tệp đính kèm, không phải việc dùng hằng ngày.

Sudeb Pro dành cho việc cùng làm và giấy tờ: thêm thành viên vào danh sách, vai trò người chỉnh sửa, mốc nhắc nhở thứ 4, bảng sao kê PDF, lập hóa đơn hàng loạt và đơn vị bảng giá nâng cao.

Sudeb Pro+ gồm mọi thứ trong Pro và cho phép bạn thêm ảnh và ghi chú giọng nói vào các khoản, với 10 GB dung lượng cho mỗi tài khoản.

Cả hai được mua trong ứng dụng di động (App Store / Google Play); không bán trên web. Khi gói kết thúc, dữ liệu bạn đã nhập vẫn đọc và sửa được; chỉ không thể thêm thành viên mới và tệp đính kèm mới.

Có hai cách:

• Yêu cầu xóa: tài khoản bị xóa vĩnh viễn sau 7 ngày. Cho đến lúc đó, bạn có thể đăng nhập và hủy yêu cầu; ngày xóa được gửi cho bạn qua e-mail.
• Xóa ngay: với mật khẩu và đoạn văn bản xác nhận trên màn hình, tài khoản bị xóa ngay lập tức. Việc này không thể hoàn tác.

Dù theo cách nào, việc xóa đều được ghi nhật ký và bạn nhận được e-mail.

Mỗi giờ Sudeb kiểm tra các khoản định kỳ đã đến hạn và tạo khoản nợ hoặc khoản phải thu. Nếu không muốn chờ, hãy dùng Tạo ngay trên màn hình chi tiết của khoản định kỳ. Khoản định kỳ đang tạm dừng sẽ không tạo gì cho đến khi được tiếp tục.

Mật khẩu của bạn được băm bằng Argon2id và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Mọi kết nối đều được mã hóa bằng HTTPS. Các thao tác như xóa tài khoản, khóa danh sách hoặc xóa vĩnh viễn được ghi vào một nhật ký kiểm tra riêng. Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi ngày và nhật ký thay đổi được lưu trữ liên tục; bản sao lưu được giữ 30 ngày tại kho lưu trữ tách biệt với máy chủ. Trong ứng dụng, chỉ bạn và những người bạn chia sẻ danh sách mới thấy được dữ liệu của bạn.

Có. Dùng Tải CSV trên màn hình chi tiết của bất kỳ danh sách nào để tải về mọi khoản trong đó; tệp mở trực tiếp trong Excel và Numbers. Với Pro, bạn còn có thể nhận bảng sao kê PDF về mọi giao dịch giữa bạn và một người.

Hỗ trợ TRY, USD, EUR, GBP và các loại tiền tệ phổ biến khác. Mỗi khoản giữ tiền tệ riêng của nó; vị thế ròng được hiển thị theo từng loại tiền tệ và dưới dạng ước tính quy đổi sang tiền tệ cơ sở bạn chọn trong Hồ sơ. Tỷ giá được cập nhật vào các ngày làm việc từ dữ liệu của Ngân hàng Trung ương Châu Âu (Frankfurter).

Hãy kiểm tra rằng khoản đó có ngày đến hạn, rằng nhắc nhở đến hạn đang bật trong cài đặt nhắc nhở ở mục Hồ sơ, và Sudeb có quyền gửi thông báo trong cài đặt điện thoại. Nhắc nhở đến vào giờ bạn đã chọn, theo múi giờ đặt trong Hồ sơ.

Có. Đăng nhập bằng cùng một tài khoản trên iPhone, iPad, Android và web. Thay đổi trên một thiết bị sẽ xuất hiện trên các thiết bị khác trong vài giây, và thay đổi trong danh sách chia sẻ cũng đến với mọi thành viên theo cách tương tự.

Nếu có câu hỏi, góp ý hoặc báo lỗi, hãy viết thư đến [email protected] hoặc dùng mục Phản hồi trong ứng dụng. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 1–2 ngày làm việc.