常見問題

您分享的對象可以看到該清單中的所有債務、應收帳款、付款與備註。檢視者只能查看;編輯者還可以新增與編輯紀錄和付款(指派編輯者角色為 Pro 功能)。您未分享的清單不受影響。您隨時可以移除成員或變更其角色。

原始金額是您建立紀錄時輸入的金額,永遠不會改變。每筆付款或收款都會另外新增為一筆項目。剩餘金額是原始金額扣除這些付款後的結果;當它歸零時,該紀錄即結清。

Sudeb 是免費的:聯絡人、債務紀錄、清單、週期性紀錄和費率卡都不限數量。付款、3 個提醒階段、沒有網路也能使用的離線模式、搜尋和 CSV 匯出同樣免費。付費方案賣的是與他人協作和附件,而不是日常使用。

Sudeb Pro 適用於協作和文書工作:向清單新增成員、編輯者角色、第 4 個提醒階段、PDF 對帳單、批次開立帳單以及進階費率卡單位。

Sudeb Pro+ 包含 Pro 的所有功能,並讓你為紀錄新增照片和語音備忘,每個帳號有 10 GB 儲存空間。

兩者都在行動應用程式(App Store / Google Play)中購買,網頁上不提供購買。方案結束後,你已輸入的資料仍可檢視和編輯,只是無法再新增成員和附件。

有兩種方式:

• 刪除申請:帳號會在 7 天後被永久刪除。在那之前您可以登入並取消申請;刪除日期會以電子郵件通知您。
• 立即刪除:輸入密碼與畫面上的確認文字後,帳號會立即刪除。此操作無法復原。

無論哪種方式,刪除都會被記錄,您也會收到一封電子郵件。

Sudeb 每小時會檢查到期的週期性紀錄,並建立對應的債務或應收帳款。如果不想等待,可以在週期性紀錄的詳細畫面中使用立即產生。已暫停的週期性紀錄在恢復之前不會建立任何紀錄。

您的密碼以 Argon2id 雜湊處理,絕不會以明文儲存。所有連線皆以 HTTPS 加密。刪除帳號、鎖定清單或永久刪除等操作會寫入獨立的稽核紀錄。資料庫每天備份,其變更紀錄也會持續封存;備份保留 30 天,存放在與伺服器分開的儲存空間。在應用程式中,只有您和您分享清單的對象能看到您的資料。

可以。在任一清單的詳細畫面中使用下載 CSV,即可下載其中所有紀錄;檔案可直接在 Excel 和 Numbers 中開啟。使用 Pro,您還可以取得您與某位聯絡人之間所有往來的 PDF 對帳單。

支援 TRY、USD、EUR、GBP 及其他常見貨幣。每筆紀錄保留各自的貨幣;淨部位會依貨幣分別顯示,並以您在「個人檔案」中選擇的基準貨幣換算出估計值。匯率於工作日依據歐洲中央銀行的資料(Frankfurter)更新。

請確認該紀錄已設定到期日、「個人檔案」的提醒設定中已開啟到期提醒,並且已在手機設定中允許 Sudeb 的通知權限。提醒會在您選擇的時間,依「個人檔案」中設定的時區送達。

可以。在 iPhone、iPad、Android 與網頁上使用同一個帳號登入即可。在一台裝置上的變更會在幾秒內出現在其他裝置上,共享清單中的變更也會以同樣方式同步給每位成員。

如有問題、意見回饋或錯誤回報,請寫信至 [email protected],或使用應用程式中的「意見回饋」。我們通常會在 1–2 個工作天內回覆。